المؤسسة الحديثة العالمية - بفايا

تأسست بفايا الشركة الحديثة العالمية للإتصالات . كشركة سعودية متخصصة في تقنية المعلومات .
وتتمثل مهمتنا في توفير الإستشارات الفنية والتقنية المتخصصة في مجال إنشاء و حلول مراكز الإتصال و أنظمة CRM.
في لمحة

*رؤيتنا
أن نكون الشركة السعودية الرائدة في تقديم حلول وخدمات مراكز الاتصال وخدمات الكلاود ونساهم في تنمية المشروعات والإقتصاد السعودي.

*قيمنا
اكتسبت بفايا سمعة حسنة في مجال تقديم حلول وخدمات مراكز الاتصال التي أدت الي تطوير المؤسسات التي نخدمها.

*حلول
- تقوم بفايا بتصميم وتقديم حلول تكنولوجيا الإتصال وتقنية المعلومات التي تضع احتياجات ونجاح عملائها أولاً.

التعاون
- تسعي بفايا دائما الي ابتكار وتنفيذ التقنيات الحديثة في مجال اللإتصالات والمعلومات لتطوير المؤسسات والشركات التي نخدمها.
​
العمل بروح الفريق الواحد
- نحن نقدر فريق عمل بفايا مهاراتهم وإحترافهم فهم نواة الشركة ودافعها نحو التقدم المستمر.

منتجاتنا:

*نظام CRM للدعم الفنى و الكول سنتر
- مكان واحد لإدارة جميع أدوات الدعم الفني من الإتصالات و الكروت الإلكترونية والشات
- النظام يساعدك علي رؤية أفضل لمشاكل العملاء والعمل علي حلها بشكل أسرع للحصول علي أعلي نتائج خدمة العملاء في أقل وقت ممكن

*حلول بفايا للاتصالات الموحدة
- إنتقل الي تطبيقات بفايا سوفت فون
- سهولة وإتصال من أي مكان

*نظام بفايا (IVR)
صمم خصيصا لخفض تكلفة المبيعات التقليدية والخدمات والاستفسارات ومكالمات الدعم
الأنسب الخدمات المصرفية عبر الهاتف ، ووكالات السفر والمعاملة الهاتفية